于是

2020-02-09 13:12

黄女士指着手机收到提示短信称:“12月1日领了工资,就去光大银行存钱。13:17存入2万现金,18:04就被偷了。”记者看到短息提醒黄女士:2万元余额已经通过网银支付借记。

据黄女士回忆,一收到这个短信,黄女士立刻电话报警,同时赶往光大银行。帮助黄女士办理账户密码修改业务的工作人员还在,她告诉黄女士:账户里的钱已经被通过网银,转入了广西南宁一中国农业银行的账户。而此时,已经难以追回。

12月12日,黄女士去找厚街体育路的光大银行,该行柜台经理称:不法分子给黄女士的储蓄账户办理了“资金归集”业务,对此,银行也不清楚,因此银行在这起账户被盗案中也很冤枉。

12月15日,光大银行东莞分行相关负责人表示,在此事件中银行已经履行了告知、提醒义务,储户资金被盗应该与其账户信息泄露有关。黄女士则表示,不能接受自己的钱在银行被偷,而银行却坐视不理的态度。黄女士称已经聘请律师,会在近期就此事起诉光大银行,追回自己的损失。

最后,该负责人还表示,“如果法院判罚银行担责,该赔偿你损失,事情反倒好办了。”并再三要求黄女士走法律程序。

11月19日,黄女士经过厚街镇体育路的光大银行,希望重新办理储蓄卡。当柜员得知她之前办理过光大银行储蓄卡后,告知她:既然已经办了卡,修改一下密码就行了。她想到自己之前的密码已经泄露,于是告诉银行柜员自己想重新开卡。但经该工作人员再三确认修改密码后账户安全,黄女士最终只是修改了旧卡的密码。黄女士提供的业务单据显示,她当天修改了被盗储蓄卡的取款密码、网银密码和关联手机。

黄女士考虑到:反正只是办一张卡,又暂时不往里边存钱,应该没有什么风险。于是,11月14日,黄女士按照赵某的要求开通了光大银行的的储蓄卡,并将密码告诉了赵某。黄女士告诉记者:因为公司附近就有中国农业银行,当她要求办理农业银行储蓄卡时,赵某表示只有光大银行可以操作。在开通银行卡的时候,黄女士自愿开通了网银,但网银密码并未泄露给赵某。

11月份,黄女士拨打了发送这条信息的号码。一自称姓赵的男子要求黄女士办一张光大银行的储蓄卡,说通过此卡做流水账。同时,要求黄女士将该卡的账号和密码告知他。

当黄女士表示:经多次询问,为什么柜台的工作人员均表示账户安全?该柜台经理表示:银行也不知道该储蓄账户关联有资金归集业务,因此不可能在询问的时候就告知说账户不安全。“如果顾客来办卡的时候询问账户安不安全,银行告知账户不安全,那银行的业务还怎么开展?”该负责人反问黄女士。

之后,黄女士多次找光大银行的负责人沟通,但涉事银行相关负责人均表示存款已经无法追回。12月4日,黄女士再次找光大银行时,相关负责人则希望黄女士走法律流程。

广东东莞的黄女士为装修房子找人快捷办理银行卡,不料信息泄露存款被窃。事发广东东莞厚街镇体育路的光大银行,该行负责人16日称:骗子的手段太高明,银行也未发现他们暗中使用了“资金归集”。该行建议黄女士走法律途径解决问题。

几天之后,赵某要求黄女士去取办好的信用卡。但此时黄女士收到朋友的提醒:赵某可能是一个骗子,不信你约他见面。黄女士约赵某见面,但赵某并未应约,这使黄女士隐约感觉自己落入了圈套。于是,黄女士并未如约去取信用卡。

黄女士是惠州人,在东莞厚街励泰皮具公司工作。因为家里买了房子要装修,所以,想在近期办一张信用卡周转一下。正好,收到一条手机短信:“可以快捷办理信用卡,额度4、5万元,只需缴纳1000元手续费。”

12月2日,黄女士找到了光大银行的相关负责人,该负责人查阅到了这2万元存款的转账记录,并让黄女士将这笔流水账拿到派出所报案。同时,黄女士来到中国农业银行,希望该行能冻结存款转入的账户,但农业银行厚街支行表示不便冻结。